Formation Gestion de crise :
Exemple d'un module de formation intra-entreprise de
1 ou 2 jours pour les membres d'une cellule de crise
Pour toute information, contactez
Bruno Gourévitch ou Didier Bonfils :
+33 (0)1 47 33 03 12
Savoir organiser, faire fonctionner et piloter
une cellule de crise.
1. Caractérisation de la notion de crise
2. Penser l’impensable : survol des risques majeurs et des
scénarios de crise pouvant affecter l'entreprise ou la collectivité
3. Cycle de vie d’une crise et objectifs de la gestion de crise
4. Composition de la cellule de crise, rôles et responsabilités
des acteurs de la gestion de crise
6. Procédures de gestion de crise et modalités de
fonctionnement de la cellule de crise
7. Communication de crise
. Elaborer une stratégie de communication de crise
. Conduire un rappel de produits défectueux
. Construire et diffuser des communiqués de presse
. Interview, point presse, conférence de presse
8. Points essentiels et bonnes pratiques de gestion de crise
Personnalisation du contenu
pédagogique
Nous adaptons le contenu de la formation en
gestion de crise aux spécificités de chacun de
nos clients (métiers, structures et
organisation, nature des risques, scenarios de
crise, dispositif de gestion de crise, etc.)
Conduite des sessions de formation à la gestion de crise
Une forte interactivité avec les participants permise par le profil de nos intervenants experts en gestion de crise soucieux d'opérer un transfert de
compétences accéléré.
Un exercice de crise sur table pour appliquer en situation les acquis de la première session et permettre d'engager un programme d'actions correctives.
Un guide de bonnes pratiques de gestion de crise remis aux participants
Savoir gérer une situation de crise
- un scénario totalement personnalisé
- l’appui d’une cellule d’animation.
- des séquences dédiées à la communication de crise
avec media training.
2. Animation d'un retour d’expérience à l’occasion d’une
séance de débriefing collectif suite à l'exercice
3. Rappel des bonnes pratiques de gestion de crise et axes
d'amélioration des pratiques individuelles et collectives de la
gestion de crise
4. Si besoin, définition d’un plan d’action pour l’élaboration ou
l'aménagement du plan de gestion de crise