Formación gestión de crisis :
Conseil et formation Gestion de Crise
Pour toute information, contactez
Bruno Gourévitch ou Didier Bonfils :
+33 (0)1 47 33 03 12
ou utilisez notre formulaire de contact
Saber organizar, hacer funcionar y pilotar
una célula de gestión de crisis
1. Características del concepto de crisis
2. Pensar lo impensable: Cuáles son los riesgos mayores y las
situaciones de crisis que pueden afectar la empresa y su
entorno?
3.Ciclo de vida de una crisis y objetivos de la gestión de crisis
4.Miembros de la célula de crisis: el papel de cada uno y sus
responsabilidades
5.Procedimientos de la gestión de crisis y funcionamiento de
la célula de crisis
6. Comunicación de crisis:
·Elaborar una estrategia de comunicación de crisis
·Llamar a revisión o retirar del mercado una partida de
productos defectuosos
·Redactar y difundir comunicados de prensa
·Entrevistas y ruedas de prensa
7. Mejores prácticas de gestión de crisis
Pour toute information, contacter M. Gourévitch au 01 47 33 03 12 ou utiliser notre formulaire de contact
tTransformation Gouvernance Risques
Personalización
del contenido didáctico
Adaptamos el contenido de la formación de
gestión de crisis a las necesidades específicas
de nuestros clientes (Sector, estructura y
organización, tipología de riesgos y crisis,
dispositivo de gestión de crisis, etc.).
Altair colabora con Metanomía, Barcelona España,
Dirección de un ejercicio de simulación de crisis
· Un alto nivel de interacción con los participantes gracias al perfil de nuestros consultores-formadores, expertos en gestión de crisis y deseosos de transferir sus
competencias al grupo.
. Un ejercicio de simulación de crisis para poner en práctica, de inmediato, todo lo aprendido y permitir iniciar un programa de acciones correctoras.
. Entrega a los participantes de una documentación sobre mejores prácticas.
Formación de gestión de crisis
Adquirir competencias operativas
de gestión de crisis
Puesta en práctica de las
competencias adquiridas en el marco
de un ejercicio de simulación de crisis
Saber gestionar una situación de crisis
1. Dirección de un ejercicio de simulación de crisis
·Una situación de crisis personalizada
·El apoyo de una célula de animación
·Secuencias dedicadas a comunicación de crisis y
simulación de entrevistas de prensa
2. Sesión de retroalimentación con el grupo después del
ejercicio
3. Recordatorio de las mejores prácticas de gestión de crisis
y ejes de mejora individuales y de grupo
4. En caso de necesidad, implantar un plan de acción para
elaborar o modificar el plan de gestión de crisis.
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