Plan de continuité d'activité
Plan de continuité d'activité
tTransformation  Gouvernance  Risques
Altaïr Conseil © 2007-2017 | 33, Rue Vivienne 75002 Paris - 01 47 33 03 12 - mentions légales- contact
Plan de continuité d'activité
PLAN DE CONTINUITE D'ACTIVITE :
démarche méthodologique du cabinet Altaïr Conseil pour l'audit, l'élaboration, le déploiement et la maintenance
d'un PCA (plan de continuité d'activité), en conformité avec la nouvelle norme ISO 22301
Pour toute information :
+33 (0)1 47 33 03 12
Contact
Retour vers l'accueil
Plan de reprise d'activité
Plan de continuité d'activité : un exemple de contenu
Plan de reprise d'activité
Le calendrier des opérations
Plan de reprise d'activité
Le plan de mobilisation
des resources
- Description du site de secours                                                                                                                                 
- Description de l'organisation des processus et des activités critiques (QQOQC par activité et par équipe)
- Description des procédures de mobilisaiton des ressources critiques : RH,
  matériels/équipements, fournisseurs critiques, informations sensibles, ...
- Délai de reprise des activités
- Journalisation et ordonnancement des travaux / Tâches à réaliser pour reprendre et garantir la  
  continuité des activités
- Ordonnancement des tâches à réaliser
- Description des procédures et des modes opératoires nécessaires à la reprise et à la continuité des activités
- Modalités de coordination avec les clients
- Liste des engagements de service à respecter
- Description du dispositif de communication : clients, fournisseurs, partenaires
- Procédures de gestion du courrier et des appels téléphoniques
- Dispositif de pilotage et de traçabilité
Plan de reprise d'activité
Les procédures de
redémarrage et de retour à la
normale
Plan de reprise d'activité
Le plan de sauvegarde
des informations critiques
- Dossiers clients
- Données de production
- Procédures et modes opératoires jugés critiques
- Plan des bâtiments et des locaux
- Plan des réseaux (eau, électricité, aération, télécoms, ...)
Plan de reprise d'activité
Plan de secours informatique
Plan de reprise d'activité
Le plan de mobilisation
des ressources
- RH : modalités de mobilisation des équipes d'intervention, …
- Equipements et matériels : procédures de réapprovisionnement d'urgence, procédures de réservation de moyens de secours
  complémentaires, réquisitions de moyens, procédures d'alerte et de recours aux prestataires externes, …
- Restauration des données et récupération des informations sensibles : procédures et conditions de sauvegarde, de
  récupération et de restauration des données, récupération de la documentation critique et des informations sensibles, ...

- Les modalités de restauration des environnements systèmes
- Les modalités de restauration des applications et leurs conditions de validation technique
Plan de reprise d'activité
Le plan de secours des
équipements informatiques
Plan de reprise d'activité
Le plan de secours des
réseaux locaux et étendus
- Les modalités de déploiement des équipements de secours
- Les modalités de basculement sur des liaisons de secours
- Les modalités de re-paramétrage des réseaux
- Les modalités de reprise des accès @net (internet, intranet, extranet, messagerie, site marchand, …)

- Les modalités de déploiement des équipements de secours, raccordement au réseau et re-paramétrage d'équipements
- Les procédures de routage des appels et des liaisons téléphoniques
Plan de reprise d'activité
Le plan de secours
de la téléphonie
Plan de reprise d'activité
Le plan de continuité des
traitements informatiques
- Les modalités et les procédures de reprise et de validation des données
- Les modalités de restauration des procédures d'exploitation
- Les modalités et les procédures de récupération des flux et de synchronisation des données
- Les procédures de validation des restauration fonctionnelle (applications / données / flux)

- La check list des actions et des tâches à réaliser par les utilisateurs pour synchroniser le redémarrage des activités métiers
  et informatiques
- La description du "service minimum" et des dispositifs éventuels de contournement
Plan de reprise d'activité
La continuité des activités
des services utilisateurs
Plan de reprise d'activité
Le plan de secours de la
sécurité informatique

- Les modalités et les procédures de sécurisation du site sinistré (bâtiments et locaux informatiques)
- La description du plan de sécurité physique et logique du secours informatique
- La description et l'organisation du dispositif de relogement des ressources informatiques : site, bâtiments, locaux
- La check list des actions et des tâches à réaliser pour préparer les sites de secours
- Les modalités d'approvisionnement en fournitures et en consommables

- La description des dispositifs d'accompagnement : contrats de back up et de prestations externes, contrats d'assurance,
procédures de remise en état des équipements et des locaux, …
- La description du plan de retour à la normale : plan d'action, organisation, calendrier, moyens nécessaires
Plan de reprise d'activité
La description des travaux
post reprise
Plan de reprise d'activité
Le plan de secours de la
logistique
Cabinet de conseil en organisation, en gestion des risques, en gestion de crise, Altaïr Conseil accompagne l'élaboration des plans de continuité d'activité
Présentation générale du
plan de continuité des activités
Présentation générale du
plan de continuité des activités