Altaïr Conseil aide les établissements de santé à se mettre en conformité avec les exigences du référentiel V2010 en matière d'évaluation des risques et de gestion des risques.
La profondeur de nos interventions est modulable et s'adapte totalement à vos besoins :
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Gestion des Risques hospitaliers
Evaluation des risques a priori
Conseil en évaluation des risques et en gestion des risques hospitaliers
Cartographie des Risques :
quelle démarche adopter pour répondre aux exigences
du Manuel de Certification V2010 ?
| • | Evaluation de la conformité aux exigences du critère 8 |
| • | Calage de la démarche méthodologique et élaboration de plans d'action pour la mise en conformité |
| • | Assistance à l'élaboration de la cartographie des risques |
| • | Accompagnement dans la définition d'une politique et d'un plan de gestion globale des risques |
| • | Formation à la gestion des risques et accompagnement individualisé |
Nombreux établissements de santé ont amorcé la mise en oeuvre d'une démarche de gestion des risques dans le cadre de la préparation de la certification V2007. Ces démarches ont le plus souvent été centrées sur la détection et le traitement des événements indésirables ainsi que sur la lutte contre les infections nosocomiales et les différentes vigilances réglementaires. Les évaluateurs ont fréquemment pointé du doigt la nécessité d'élaborer et de faire connaître des politiques et programmes de gestion globale des risques et de développer et de mieux utiliser les outils de mesure et d'évaluation correspondants.
Le référentiel de certification V2010 exige désormais des établissements de santé qu'ils développent des pratiques d'anticipation fondées sur une évaluation des risques a priori. C'est l'objet du critère 8d que décrit le Manuel de Certification V2010.
La première étape dans la construction d'un système de gestion des risques a priori consiste dans l'élaboration d'une cartographie des risques dans le domaine de la prise en charge du patient tout autant que de la vie hospitalière.
Première difficulté rencontrée dans la conduite de cet exercice : quel niveau de détail adopter dans l'établissement de la cartographie ? Nombreux établissements de santé (MCO, Psychiatrie, cliniques) ont malheureusement d'emblée déployer des démarches et méthodes d'analyse dont la complexité a souvent été mal perçue des médecins et personnels soignants et administratifs. L'Analyse des Modes de Défaillance Critique (AMDEC) ou l'Analyse Préliminaire des Risques (APR) constituent en effet de puissants outils pour des gestionnaires aguerris à la pratique de la gestion des risques. Fondées sur une analyse des processus, ces approches s'avèrent cependant longues et couteuses à mettre en oeuvre.
C'est pourquoi nous préconisons aux établissements de santé qui ne disposeraient pas encore d'une cartographie des risques d'adopter dans un premier temps des démarches simplifiées d'analyse des risques critiques.
Pour toute demande d'information, n'hésitez pas à appeler Bruno Gourévitch au 01 47 33 03 12 ou à lui adresser un mail
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